2024.4.1 指針、ガイドラインを以下のように定めます。
◆ハラスメント指針（PDF）
1． ハラスメント防止のための基本的な考え方
2． ハラスメント防止に関する職員研修について
3． ハラスメントが発生した場合の対応について
4． ハラスメントが発生した場合の相談体制について
◆虐待に関する指針（PDF）
1． 事業所における虐待防止に関する基本的な考え方
2． 虐待防止委員会その他事業所内の組織について
3． 虐待防止のための職員研修に関する基本方針
4． 虐待等が発生した場合の対応方法について
5． 虐待等が発生した場合の相談・報告体制について
6． 成年後見制度の利用支援について
7． 虐待等に係る苦情解決方法について
8． 利用者等に対する当該指針の閲覧について
9. その他虐待防止の推進について